Chèr(e) abonné(e),
Nous sommes vraiment désolés que votre abonnement ait pris fin avant son terme.
Vous rembourser a été dès le départ notre priorité. Malheureusement, nous avons eu des problèmes avec la société qui s’occupait de la gestion et de l’encaissement des abonnements pour notre compte. Nous ne possédons donc pas l’ensemble des données (état civil, adresse, durée de l’abonnement, date de souscription, numéros envoyés…) pour procéder au remboursement de ce qui vous est dû.
Sur ce site, vous trouverez un formulaire pour la revue à laquelle vous étiez abonné(e).
Afin de pouvoir, enfin, procéder au remboursement, nous vous prions de le remplir et d’y joindre la preuve de paiement de l’abonnement (confirmation d’Axiome, relevé bancaire de l’opération…), ainsi que votre RIB ou une adresse postale à laquelle vous faire parvenir un chèque.
Sans ces informations, nous ne pourrons malheureusement pas procéder au remboursement.
Nous nous excusons de nouveau pour ce désagrément et le temps qu’il nous a fallu pour y remédier.